Die Kinder unserer Einrichtung haben die Möglichkeit, sich äußern und beschweren zu können, wenn sie ein Anliegen haben.
Die Implementierung einer Beschwerde – und Beteiligungskultur kann Kinder davor schützen, dass etwas gegen ihren Willen geschieht oder sie Opfer von Gewalt jeglicher Art werden.
In unserer Einrichtung werden regelmäßig die Kinderrechte der UN – Kinderrechts – Konvention besprochen und liegen für die Kinder in Form von Flyern griffbereit aus.
Wir erkennen Beschwerden als Chance an, die Qualität unserer Arbeit stetig zu verbessern und auf die sich wandelnden Bedürfnisse der Familien einzugehen.